Поддержка и развитие
Оптимизируем и сопровождаем ваши ит-сервисы под актуальные требования
Поддержка и сопровождение продуктов нашими разработчиками
Доработка и улучшение информационных систем, приложений и веб-сервисов
Развитие и оптимизация сервисов
Что мы предлагаем
Развиваем и поддерживаем ваш проект после запуска
Наша команда
Команда:
10 человек – ядро.
Более 35 – технические специалисты штатные и удаленные
Валентин
Юрий
Антон
Данил
Максим
Радик
Екатерина
Тимур
Тигран
Сергей
Наталья
Андрей
Олег
Анна
Алексей
Марат
Игорь
Сергей
Кирилл
Арамис
Александр
О нас
Команда TEAM500 основана в 2001 году. Главным направлением деятельности является разработка заказного программного обеспечения. У нас собрана профессиональная команда, обладающая разносторонней отраслевой экспертизой в системах различного масштаба, средний опыт работы нашего специалиста на рынке информационных технологий ~ 6 лет. Мы считаем, что внедрение новых технологий, сопровождение и развитие информационных систем или системные интеграции не должны ассоциироваться с чем то сложным, поэтому мы упрощаем процесс внедрения для клиента настолько, насколько это возможно. В своей работе мы используем более 36 технологий, что позволяет нам гибко встраиваться в инфраструктуру заказчика и внедрять индивидуальные ИТ-решения бизнес-задач.
Наши клиенты
Как мы работаем
Поддержка интернет-сервиса
1.С помощью нашей команды любая проблема Вашего ресурса будет решена в 5 шагов:
Возникла проблема?
Вы сообщаете персональному менеджеру по сопровождению что нужно сделать.
2.Стоимость и сроки
Утверждаем цену и сроки, получаем доступ к ресурсу.
3.Решение задачи
Специалист работает над задачей, фиксируя затраченное время.
4.Проверка качества
Менеджер по сопровождению проверяет качество выполненной работы.
5.Отчет
После Вы получаете полный отчёт о выполненной работе
Доработка и развитие
1.Погружение в проект
Идём к точному пониманию проекта. Вникаем в бизнес-процессы компании, изучаем целевую аудиторию, оцениваем сайт с точки зрения маркетинга, дизайна и функционала.
2.Генерация плана
Проводим совещания с участием менеджера проекта, арт-директора и бизнес-аналитика. Определяем ближайшие задачи — что нужно улучшить или разработать с нуля, будь то новый дизайн или доработки Bitrix.
3.Реализация
Работаем по всем направлениям: дизайн, программирование, контент. Задача определяет состав проектной группы вплоть до узких специалистов.
4.Отчётность
Предоставляем стоимость работ с кристальной честностью. Отчёт служит важным инструментом: даёт понять, в какой области происходят основные траты, что надо развивать приоритетно, а что можно отменить
Стоимость и сроки
Пакет часов расходуется только принятыми задачами, и только по предварительно согласованной оценке.
Неизрасходованные в течение месяца часы однократно переносятся на следующий месяц. Если объем работы вырос или уменьшился, можно легко перейти на другой тариф со следующего месяца.
Технологии
- Выбираем технологии и инструменты для эффективного решения конкретных задач проекта
- Практикуем все последние версии Angular, на сопровождение рассматриваем проекты начиная с версии 1.6 фреймворка
- Сопровождаем React-приложения всех версий фреймворка: дорабатываем компоненты, адаптируем под мобильную версию
- Беремся за сопровождение Vue.js проектов всех версий фреймворка
- Разрабатываем и сопровождаем проекты на Express.js и Koa
- В разработке с нуля используем последние версии Ruby on Rails. Legacy проекты сопровождаем начиная с версии 3.0 фреймворка
- Сопровождаем проекты на Django начиная с версии 2.0 фреймворка
Преимущества
Вопросы и ответы
Зачем нужна техподдержка проекта?
Многие думают, что после создания того или иного веб-сервиса она будет работать бесперебойно, как часы, но это серьезное заблуждение, ведь при таком отношении он обрастает ошибками, мешающими работе, и быстро теряет свою актуальность. Как раз для избежания этих проблем мы предлагаем услугу “Техподдержки и развития”.
Кто оказывает услугу по техподдержке?
В зависимости от сложности и целей проекта, формируется команда, состоящая из высококвалифицированных специалистов: инженеров технической поддержки, аналитиков, frontend- и backend-разработчиков, DevOps, системных и сетевых администраторов.
Как быстро вы сможете исправить проблему?
Мы незамедлительно приступаем к исправлению ситуации, наши специалисты всегда на связи, но все будет зависеть от сложности задачи и ошибок.
Что я получу в результате поддержки?
Стабильную работу сервисов; оперативное решение инцидентов; возможность решения проблем различного уровня за счет большого стека компетенций; уменьшение операционных и других издержек. В конечном итоге вы достигнете бесперебойной работы веб-проектов, быстрого решения возникающих проблем, сократите издержки и повысите качество предоставляемого сервиса.
Что нужно для начала работы?
Поддержка и продвижение сайтов предусматривают, что клиент сообщит цели и задачи работы. Помимо этого, потребуется дать доступ к панели администратора системы управления сайтом, к хостингу и домену, а также иным сервисам, подключенным к сайту.
Мы используем собственную CMS. Справитесь?
Вполне. В случае, если поддержка существующего сайта выйдет дороже, чем создание нового (с использованием готовой CMS), предложим собственные варианты решения (с учетом перспективы развития вашего ресурса).
Как поддержка поможет моему бизнесу развиваться?
С нашим сопровождением ваш ресурс будет постоянно работать на вас. Это значит, что мы сделаем все для того, чтобы пребывание посетителей на сайте было максимально комфортным, полезным, побуждающим совершить покупку и вернуться за новой. Обеспечивает эффективное seo продвижение и рекламу сайта.
Будет ли у меня персональный менеджер?
Да, за каждым проектом закрепляется персональный менеджер. Он предлагает вам наиболее актуальные способы обслуживания интернет-ресурса, ставит задачи программистам, контролирует их работу и предоставляет вам всю необходимую отчетность.
Обязательно ли заказывать ежемесячную поддержку интернет сайтов?
Нет. Это зависит от сложности проекта. Мы успешно выполняем и разовые мероприятия, сколько стоит конкретная работа Вы можете уточнить у нашего менеджера.
Факты
35+ профи в команде
Разработка «под ключ», поддержка и развитие, гарантии
Персональный менеджер проекта
500+ реализованных проектов
Знаем, как решить вашу задачу оптимальным способом
Подберем подходящее решение с учетом целей и возможностей
