Drivix
Существует на рынке с 2008 года и является российской производственно-торговой компанией, специализирующейся на производстве и продаже акустики, гаджетов и аксессуаров мобильной электроники. Разработчики компании уделяют особое внимание потребительским свойствам предлагаемых устройств, их дизайну, качеству изготовления и удобству использования, наряду с сохранением привлекательной стоимости.
Задача
DRIVIX сталкивалась с рядом проблем в управлении своим складом и торговлей, что приводило к потере прибыли и ухудшению обслуживания клиентов. Наша задача заключалась в оптимизации процессов управления складом и торговлей, чтобы улучшить эффективность и удовлетворенность клиентов.
Анализ существующей ситуации
1.Неэффективное управление запасами: DRIVIX имела проблемы с точным учетом товаров на складе и управлением заказами. Это приводило к избыточным запасам и недостатку товаров в наличии.
2.Долгие сроки доставки: Компания столкнулась с долгими сроками доставки товаров клиентам из-за несвоевременных заказов и неправильного управления складскими запасами.
3.Неудовлетворенность клиентов: Клиенты начали жаловаться на долгие сроки доставки и недоступность некоторых товаров.
Решение
1.Внедрение системы управления складом: Мы предложили DRIVIX внедрить современную систему управления складом, которая автоматизирует процессы учета товаров на складе, прогнозирует потребность в товарах и упрощает оформление заказов.
2.Оптимизация логистики: Мы совершили анализ логистических процессов компании и оптимизировали маршруты доставки, что позволило сократить сроки доставки клиентам.
3.Внедрение CRM-системы: Мы также предложили внедрить CRM-систему для управления клиентскими данными и заказами, что позволило улучшить обслуживание клиентов и повысить их удовлетворенность.
Цели проекта
Целью проекта является автоматизация отдела продаж техники, отдела послепродажного обслуживания и отдела закупки с использованием программного продукта “1С:Управление торговлей 8”.
Результаты проекта
1.Сокращение издержек: Внедрение системы управления складом позволило DRIVIX сократить издержки на хранение излишних запасов и избежать потерь из-за недостатка товаров.
2.Увеличение прибыли: Оптимизация логистики и улучшенное управление заказами привели к увеличению прибыли компании.
3.Улучшение обслуживания клиентов: Клиенты стали получать товары быстрее, их заказы обрабатывались более эффективно, что повысило удовлетворенность клиентов.
Внедренные программные продукты 1С:Управление торговлей :
Управление закупками
Управление продажами
Склад и логистика
Продажи
Услуги
Управленческий учет
Маркировка
Управление бизнес-процессами и ИТ-процессами
Вывод
DRIVIX смогла оптимизировать управление своим складом и торговлей благодаря внедрению современных систем и процессов. Это привело к увеличению прибыли, улучшению обслуживания клиентов и укреплению позиции компании на рынке мобильной электроники.
