По состоянию на третий квартал 2019 года в Google Play размещено около 2,7 миллиона мобильных приложений, а в App Store – порядка 2 миллионов приложений. Довольно много, верно? Но не думайте, что запуск, проектирование и разработка мобильных приложений – это легко. Вы должны быть конкурентоспособным и уметь выделяться на фоне миллионов мобильных приложений в отрасли. Вам нужна рабочая, продуманная до мелочей стратегия, чтобы облегчить путь к успеху. Итак, как запустить приложение?
Стратегия запуска приложения оказывает значительное влияние на привлечение и удержание пользователей. Это маркетинговое усилие, которое требует обширных исследований и постоянной работы для достижения результата. Для повышения шансов на успех мы составили список из шести шагов, которые советуем выполнить на каждом этапе процесса запуска. Следуя этим рекомендациям, вы разработаете стратегию, обеспечивающую максимальное удержание пользователей, ежедневное использование продукта и снижения количества удалений после запуска.
Шаг первый: знай свою аудиторию
Первым шагом в подготовке стратегии запуска мобильного приложения является исследование рынка и понимание вашей аудитории (например, демографии и болевых точек). Обратная связь очень важна, знание желаний аудитории поможет вам лучше понять, как ваш продукт соответствует их болевым точкам и вписывается в их повседневную жизнь. Кроме того, эти исследования дадут представление о том, что им не нравится в доступных на рынке приложениях. Важно раскрыть основные причины разочарования пользователя, изучая его поведение и отношение. Для этого вы должны знать ответ на ряд ключевых вопросов:
- Для кого этот продукт?
- Как решить проблему пользователя?
- Какую пользу продукт должен принести?
- Какой тип контента будет наиболее подходящим?
- Какой тон, голос и стиль контента хорошо резонируют с вашей аудиторией?
- Существуют ли какие-либо шаблоны визуального брендинга среди аудитории?
- Какие платформы лучше использовать для платной рекламы?
Если у вас нет четкого понимания того, кто является вашей аудиторией, вы не сможете правильно ориентировать пользователей с помощью своей стратегии запуска. Инвестиции в исследования рынка обеспечат вам прочную основу для запуска мобильного приложения. Перед тем, как разработать приложение android или разработать приложение ios, заказать исследование аудитории или провести его самостоятельно – верное решение.
Шаг второй: позиционирование
После того как исследование рынка завершено, нужно превратить всю собранную информацию в результат. Полученное знание о сильных и слабых сторонах вашего продукта нужно донести до команды и ключевых заинтересованных сторон.
Позиционирование поможет определить, что отличает ваше приложение от конкурентов. Это особенно важно для новых приложений, так как потребители склонны оценивать новые продукты в сравнении с тем, что уже есть на рынке.
Например, пользователи не будут оценивать достоинства нового приложения для знакомств, не сравнивая его функции с Tinder. Новое приложение проще в использовании, чем Tinder? Есть ли у него превосходный алгоритм, который приведет к лучшим совпадениям? Если нет, пользователи вряд ли будут качать приложение, и вместо этого будут пользоваться тем, что они знают.
Вы должны сообщить аудитории, почему именно ваше приложение является наиболее ценным. Сообщение не будет услышано, если вы просто опишите функции приложения. Вместо этого сосредоточьтесь на том, чем оно отличается от любого другого продукта на рынке.
Шаг третий: определите критерии успеха
Критерии успеха разработки приложений под android или iOS это то, с чем ваш продукт будет сравниваться, чтобы определить, был ли запуск приложения успешным. Чтобы показать заинтересованным сторонам ключевую информацию о вашем успехе или неудаче, необходимо сначала установить некоторые цели и определить, как они будут измеряться. Например, показатели активной установки, количество отзывов и средний рейтинг. Если вы хотите добиться успеха в проекте, вы должны определить, как выглядит успех вашего проекта.
Шаг четвертый: раскрутка мобильного приложения
Вы сделали исследования рынка и определили критерии успеха? Теперь пришло время сосредоточиться на самом запуске мобильного приложения. Чтобы всё прошло успешно, должен быть установлен маркетинговый план, который будет гарантировать, что каждый шаг сделан своевременно и выполнен должным образом.
Что должен включать маркетинговый план?
Продвижение контента
«Контент» – это довольно широкий термин, охватывающий практически всё: публикации в блогах, публикации в социальных сетях, целевые страницы, электронные книги, технические документы, примеры, отзывы клиентов, информационные бюллетени, электронные письма и видео.
Создание пресс-релиза
Чтобы максимизировать шансы на получения освещения в прессе, сделайте так, чтобы блогеры и влиятельные лица как можно проще могли представить ваше приложение. Структурируйте все свои ресурсы на сайте или онлайн-каталоге, чтобы у них был легкий доступ к информации, необходимой для продвижения вашего продукта. Вот минимум того, что вы должны включить в свой пресс-релиз:
- Графики и креативы (логотип, значок, скриншоты и проморолик)
- Описание вашего приложения
- Ссылки на ваш сайт, аккаунты в социальных сетях.
- Контакты
Оптимизируйте описание своего продукта
Тщательно подумайте над описанием своего продукта, чтобы убедить пользователей загрузить ваше приложение. Например, в Google Play и App Store пользователи видят только первые пять строк вашего описания, если они не нажимают кнопку: “читать дальше”. Это означает, что вы должны заинтересовать пользователя буквально с первых строчек.
Шаг пятый: запустите мобильное приложение!
Теперь пришло время, наконец, опубликовать ваше приложение в Google Play или App Store. На этом этапе вы должны знать о правилах отправки, которым должно соответствовать ваше приложение, прежде чем отправлять их в любой магазин приложений. Руководство Apple можно найти здесь, а руководство Android – здесь.
Вам понадобится много материалов: иконка приложения, скриншоты, описание функционала, рекламное описание, ключевые слова, ссылка на политику конфиденциальности (обязательно для AppStore) и непосредственно само приложение, загружаемое через специфичные для каждой платформы среды разработки.
Шаг шестой: последующее наблюдение после запуска
Согласно отчету Localytics 21% пользователей удаляют приложения после первого запуска. Реклама и покупки пользователей являются важными факторами, но удержание этих пользователей еще важнее. Поэтому крайне необходимо, чтобы ваше приложение произвело хорошее впечатление в течение нескольких первых дней, демонстрируя наибольшую ценность и обеспечивая хороший пользовательский опыт. Если вы не сможете сразу заинтересовать пользователей, то, скорее всего, потеряете их интерес.
Есть несколько методов, которые можно использовать для повышения вовлеченности и удержания пользователей. Одним из таких методов является стимулирование пользователей к использованию вашего приложения. Стимулы могут быть какие угодно: вознаграждения, доступ к специализированному контенту, купоны, специальные акции и другие предложения. Все это даст пользователям повод выбрать ваше приложение, поможет повысить конверсию и стимулировать вовлеченность.
Заказать разработку приложения для мобильных устройств вы можете на нашем сайте, менеджеры ответят на все вопросы, а про цену разработки приложений для iOS и android можно прочитать в статье.
Заключительные мысли
Выпуск мобильного приложения – не разовое событие. Всегда будет место для улучшений, которые делают выпуск циклическим процессом, требующим переоценки по мере изменений рынка. Недавно запущенные мобильные приложения должны регулярно обновляться и перевыпускаться. А для достижения наилучших результатов стратегия запуска должна создавать несколько точек соприкосновения, которые потенциальные пользователи могут исследовать до того, как продукт станет доступен для загрузки. Повышение осведомленности до запуска дает пользователям представление о цели и преимуществах приложения, поэтому когда они попадут в список магазинов, ваш продукт не останется без внимания.
