Оглавление
- Нужно ли вам мобильное приложение
- Как мы помогаем найти оптимальное решение
- Как работать дальше
Если у вас есть амбиции грамотно развивать свой бизнес, вам следует относиться к разработке мобильных приложений как к инструменту для достижения конкретной цели. Ваши цели могут быть разными, будь то привлечение новой аудитории, повышение лояльности существующей аудитории или создание платформы для продажи дополнительных услуг. Но перед этим важно понять, является ли мобильное приложение лучшим способом достижения ваших целей.
Все предприниматели являются экспертами в своей области и лучше всех знают, как создавать и продвигать на рынок свои продукты и услуги. Мы знаем плюсы и минусы наших ИТ-продуктов. Установление диалога на ранней стадии с целью всестороннего анализа предполагаемого продукта – это первая задача, которую мы решаем вместе.
Нужно ли вам мобильное приложение?
Создание мобильного приложения – недешевый и небыстрый процесс. Мы подробно анализировали этот вопрос в статье о стоимости разработки – как правило, это стоит от 500 тысяч до 1 млн рублей и занимает 2–3 месяца плотного рабочего времени.
В результате вам необходимо выбрать правильные средства для достижения своих целей. Вы можете разработать мобильную версию своего сайта, создать чат-бот, решать проблемы через социальные сети или интегрировать его в существующий продукт. Это дешевле и быстрее, а срок окупаемости, соответственно, гораздо короче.
Для того чтобы мы могли предложить различные варианты и подробно описать их плюсы и минусы, нам необходимо понять ваш бизнес и детали гипотезы, которая привела к идее разработки мобильного приложения. Возможно, мы уже сталкивались с подобными решениями и их элементами, и наш опыт поможет сократить путь.
Что мы делаем, чтобы найти оптимальное решение
Типовая последовательность сотрудничества следующая:
- Погружаемся в специфику вашей работы и поставленную задачу.
- Анализируем рынок и предлагаем несколько вариантов решения проблемы с разной стоимостью, описанием их сильных и слабых сторон.
- Совместно выбираем оптимальный путь, составляем техническое задание.
- Совместно продумываем дизайн, тестируем прототипы на группах целевой аудитории.
- Разрабатываем мобильное приложение короткими спринтами – итерациями, позволяющими прослеживать качество и скорость прохождения этапов.
- Интегрируем необходимые инструменты в продукт: аналитические и бухгалтерские системы, сервисы сплит тестирования, контроля качества и службы клиентской поддержки. У нас есть опыт интеграции с системами 1С, Битрикс, R-Keeper, Iiko, различными платежными решениями и банками.
- Совместно запускаем мобильное приложение.
- Регулярно формируем аналитические отчеты о текущем состоянии ключевых показателей продукта.
Если уже есть подробное ТЗ и четкое понимание стратегии после проведения и обдумывания тестов, то двигайтесь в уже разработанном направлении.
Если же все-таки сомнения на каких-то этапах есть, всегда лучше взвесить доступные аргументы разных позиций и двигаться вперед более сбалансированно.
Как работать дальше
В маловероятном случае ошибки встроенная система мониторинга распознает ее и исправляет в приоритетном порядке.
Для технической поддержки также могут быть подписаны соглашения SLA, которые помогут решить более сложные проблемы с продуктом и обеспечить техническую поддержку. Например, серверы перегружены и требуют расширения, или требуется замена сертификатов платежной системы.
Также мы периодически можем формировать статистический отчет на основе собранных данных аналитических систем и присылать свои рекомендации по дальнейшим действиям, если они необходимы.
Наша основная задача – совместная работа по созданию жизнеспособных и эффективных продуктов, способных достичь поставленных целей. Мы рассматриваем различные формы сотрудничества и поддержки для разных продуктов. Они всегда имеют свои собственные спецификации, но всегда преследуют одни и те же цели.
