При первом общении с клиентами часто возникает вопрос: в чем разница между мобильным приложением и мобильной версией веб-сайта? Адаптировать существующий сайт для мобильных устройств, скорее всего, будет гораздо проще, чем разработать мобильное приложение с нуля. Так зачем же нанимать студию по разработке мобильных приложений?
Что такое мобильный веб-сайт?
Мобильная версия сайта – это, по сути, копия основного сайта, но с отдельными страницами, адаптированными для просмотра на маленьких экранах мобильных устройств, или полностью переработанный и прорезиненный макет основного сайта.
Прорезиненный (адаптивный) макет автоматически меняет стиль отображения в зависимости от размера экрана. Однако, как будет сказано ниже, адаптация к мобильным устройствам не означает простое отображение всего содержимого на маленьком экране.
Что такое мобильное приложение?
Мобильные приложения – это специальные пакеты, которые пользователи устанавливают на свои мобильные устройства, обычно через рынки приложений (порталы, магазины и торговые площадки) (App Store, Google Play). В отличие от разметки веб-сайта, мобильное приложение – это программа. Поэтому они почти всегда создаются для конкретной платформы (iOS или Android).
Важно и о каком бизнесе идет речь: задачи по взаимодействию с пользователями при разработке для стартапов и при разработке для работающего бизнеса могут сильно различаться.
Преимущества разработки мобильного сайта для бизнеса
Адаптация сайта для мобильных устройств имеет следующие положительные моменты:
- Низкий порог входа пользователя. Чтобы начать пользоваться мобильным приложением, требуется его установка. Чтобы воспользоваться веб-сайтом, достаточно перейти по ссылке. Если вы разместите QR-код со ссылками на сайт и приложение, вы всегда будете получать больше кликов на сайт, чем установок мобильного приложения. Некоторые пользователи в итоге переходят по ссылке на магазин, но не устанавливают приложение.
- Кроссплатформенность. Сайт доступен на всех платформах и устройствах, даже на тех, о существовании которых мало кто знает.
- Мгновенные обновления. Обновления приложений всегда занимают определенное время, поскольку они проверяются компанией, управляющей магазином. Обновленные веб-сайты доступны пользователям практически сразу.
- Стоимость разработки и поддержки сайта обычно ниже, чем мобильного приложения.
- Кроме того, затраты на продвижение веб-сайта ниже, чем затраты на продвижение приложения. Стоимость одного пользователя напрямую связана с пороговым значением (пункт 1). Чем выше порог, тем выше стоимость одного пользователя. Чтобы заставить пользователей прийти на ваш сайт, вы устанавливаете определенную цену за клик для рекламного блока и сразу после этого получаете посетителей. Для мобильных приложений вы должны сделать практически то же самое. Однако, если пользователь зашел в магазин приложений, это еще не означает, что он установит приложение. В результате цена установки выше, чем цена клика.
Плюсы создания мобильного приложения
Разработка мобильных приложений обеспечивает следующее:
1. Полное взаимодействие с пользователями
В отличие от мобильной версии сайта, в мобильных приложениях есть возможность отправлять push-уведомления. Если вы публикуете что-то новое на своем сайте, пользователи узнают об этом только тогда, когда посещают ваш сайт. В случае с мобильными приложениями вы можете просто отправить push-сообщение ⋅
Локальные оповещения работают примерно так же, только они устанавливаются на самом устройстве. Если пользователь выполняет какое-то действие в приложении и ожидает ответа через определенное время, приложение само сообщит ему об этом.
Также появилось больше возможностей для обратной связи. Пользователи могут оставлять сообщения как в магазине приложения, так и приватно через приложение.
2. Качественный интерфейс
Успешная адаптация веб-сайта к мобильным устройствам означает не просто адаптацию к маленьким экранам. Кнопки, текстовые поля и ссылки должны легко нажиматься пальцем, а не курсором мыши. Экраны устройств различаются по размеру и плотности пикселей. Экраны мобильных телефонов с высокой плотностью пикселей (дисплеи retina) могут иметь очень высокое разрешение (например, 1440 x 2560 пикселей), но при этом иметь небольшие физические размеры. Таким образом, экраны мобильных телефонов могут иметь более высокое разрешение и меньший размер диагонали, чем дисплеи ноутбуков. Мобильные операционные системы имеют собственную логику для решения проблемы, связанной с необходимостью скрести пальцами для нажатия на маленькие кнопки. Однако эта логика работает по-разному на разных платформах и устройствах. В результате большинство не знает, как их сайт будет выглядеть на том или ином устройстве.
В результате большинство не знает, как будет выглядеть их сайт на том или ином устройстве. ⋅ Качество интерфейса также влияет на навигацию. Каждая мобильная операционная система имеет свою логику переключения между рабочими экранами приложений – кнопка “назад” в Android и смахивание от левого края экрана в iOS. Пользователи каждой ОС привыкли к одному и тому же поведению в каждом приложении. Навигация на разных сайтах отличается, и там может не быть кнопки “ОК”, “Назад” или “Отмена”, поэтому им приходится искать ее каждый раз.
Например, если приложению нужно отобразить список ресторанов, оно может учитывать их удаленность от пользователя и его текущее местоположение. С другой стороны, логика мобильного веб-сайта всегда проще и не учитывает множество данных, которые может предоставить мобильное устройство.
3. Высокий уровень персонализации
Мобильные приложения способны запоминать все данные пользователя и изменять интерфейс в соответствии с его потребностями. Например, если в приложении доставки введен домашний адрес, пользователю не придется вводить его снова. Различные устройства всегда могут видеть приложение с заполненными личными данными, если включена облачная синхронизация.
4. Работа в оффлайне
Интернет на мобильных устройствах в наши дни доступен довольно часто, но не всегда. Даже когда мобильное интернет-соединение доступно, его качество в среднем всегда уступает интернет-соединению дома или в офисе. Единственным решением для того, чтобы пользователи не теряли связь с продуктом, как только прерывается интернет-соединение, является разработка мобильного приложения.
5. Использование возможностей устройства в полной мере
Мобильные устройства – это персональные устройства. Они многое знают о своих владельцах, и использование этой информации для повышения качества услуг – одна из ключевых причин бурного роста мобильных приложений. Например, iOS запоминает основные временные интервалы поведения владельца устройства. Чаще всего это перемещение из точки А в точку Б, зарядка устройства, отход ко сну, открытие определенных приложений и т.д. Когда вы открываете новостное приложение, ОС заранее сообщает вам, что оно скоро откроется, поэтому последние новости загружаются в фоновом режиме, и к моменту появления приложения на экране вы их уже увидите.
Этот пункт относится и к железу устройства. В зависимости от типа приложения вы можете брать данные с камеры, акселерометра, компаса, барометра и т.д.
Выводы
Мобильная версия сайта всегда лучше, чем ее отсутствие.
Мобильное приложение не всегда лучше, чем мобильная версия сайта.
Не всегда есть возможность такое мобильное приложение опубликовать (например, в руководстве разработчикам Apple указывает пункт “2.12 Apps that are not very useful, unique, are simply web sites bundled as Apps, or do not provide any lasting entertainment value may be rejected” – “2.12 Приложения, не являющиеся полезными, уникальными, представляющие собой просто мобильную версию сайта или не предоставляющие никакой заметной пользы / удовольствия от использования могут быть отклонены”).
Если вам нужна лишь минимальная функциональность, необходимо что-то протестировать или найти временное решение, лучше создать мобильную версию сайта. Это более дешевый и быстрый способ получить некоторое представление о поведении и предпочтениях пользователей.
Если вам необходимо построить долгосрочные, качественные и продуктивные отношения с вашими клиентами, а впечатление и уровень комфорта, который вы создаете у пользователей, очень важны, разработка приложения для Android или iOS – логичный выбор.
Заказать разработку мобильного приложения вы можете на нашем сайте, менеджеры TEAM500 ответят на все вопросы, а про цены разработки приложений для android и iOS подробно рассказали в статье.
