Для этого не нужны особые трюки, особые таланты или обстоятельства, главное — особое отношение к продукту.
Сегодня мы расскажем о примере Йована Чичмила, который с нуля создал, продвигал и после продал сайт о фэнтези-футболе.
Восемь лет назад Йован был начинающим программистом с небольшим техническим опытом и отсутствием деловой хватки.
Он не создавал интерактивных веб-сайтов, не публиковал вирусных приложений и не писал никаких повторных статей по архитектуре программного обеспечения. У него было жгучее желание играть в фэнтези-футбол и негодование от структуры игр того времени. Не было опыта работы в отрасли, связей и понимания того, что они нужны.Тем не менее, он создал собственный сайт о фэнтези-футболе, успешно управлял им в течение 4 лет, а затем продал его. Как у него это получилось?
Йован выделил 3 важных вещи:
1. Необходимо уделять большое количество свободного времени проекту.
Не можете позволить себе профессиональную спортивную статистику? Не можете позволить себе заплатить кому-то, чтобы он сделал статистику за вас? Не волнуйтесь, вы можете это сделать. Вы можете смотреть матч каждые выходные и вводить результаты в систему вручную. Матч начинается в 9:00, но в это же время у вашего друга день рождения? Вы прибываете на вечеринку в 11:30. Матч уже начался, но вам звонит мама? Вы слушаете рассказ тети о ее операции и одной рукой вводите статистику. Никаких оправданий. В итоге Йован создал автоматизированную систему, но он не достиг бы этого этапа, если бы не взял на себя “тяжелую работу” с самого начала.
2. Отвечать на каждый запрос клиента в тот момент, как только видите его в папке входящих сообщений. Это каждое электронное письмо, полученное через контактную форму сайта.
Йован получил уведомление на свой телефон и немедленно отреагировал. В течение двух минут после подачи жалобы пользователь не успел покинуть страницу и ответил положительно. Он и не подозревал, что делает что-то не так, пока не получил столько комплиментов. К тому времени, когда количество пользователей стало слишком большим, чтобы контролировать запросы, сформировалась очень лояльная база клиентов, которые постоянно тратили деньги на сайте и привлекали новых людей.
3. Возможно ли выйти на рынок без маркетингового бюджета?
Два вышеперечисленных пункта важны, но и здесь нужно упорно трудиться. Теперь, когда мы знаем, что монотонная работа дает ощутимые результаты, почему бы не сделать 300+ сообщений на спортивных форумах, блогах, группах Facebook и т.д.? И не спам, а реальные обсуждения, где реальные люди заинтересованы в вашей работе. Это отличная возможность проявить смекалку и побудить людей самим поделиться информацией о вашем продукте. Стоит ли денег создание фэнтези-лиги – нет, если вы пригласите 20 новых пользователей.
Использование такого подхода в течение 2 предсезонных недель означало, что первый сезон начался с более чем 3000 пользователей без единого цента, потраченного на маркетинг.
В течение следующих трех сезонов количество пользователей резко возросло. Однако будущие юридические события могут означать либо необходимость тратить много времени и денег на адвокатов без гарантированного результата, либо утонуть в безвестности.
Йован решил сосредоточиться на своей карьере программиста и отправился на поиски покупателя. Примерно через 1 месяц, 10 звонков и 50 электронных писем игра была продана более крупному конкуренту.
Это был конец фантастического спортивного приключения. Многое противоречило типичному продвижению стартапов. От отказа найти инвесторов или даже рассмотреть маркетинговую концепцию до доставки Sony PlayStation победителю в охваченной войной Ливии. Йован все сделал неправильно и преуспел. Главный вывод заключается в том, что 90% философии стартапа можно компенсировать упорным трудом и сосредоточенностью. Мы не утверждаем, что этот подход был идеальным или что мы могли бы добиться большего другими способами. Но мотивация и преданность делу – это отправная точка, на которой зиждется любой успех. Такие инструменты оптимизации, как коэффициенты конверсии целевых страниц, пользовательские атрибуты и магия UX, имеют смысл только в том случае, если вы готовы идти на жертвы.
Если вы молоды и увлечены своим делом, но еще не знаете, как создать команду или написать письма инвесторам, все равно экспериментируйте. Пробуйте все. В худшем случае вы приобретете опыт. В худшем случае вы сможете заработать много денег, наладить контакты и продвинуться по карьерной лестнице.
Запомните: если ваш продукт конкурирует с 10 похожими, то способ завоевания доли рынка заключается в том, чтобы превзойти их в чем-то, и это не обязательно дополнительные функции и блестящий интерфейс.
Пользователь – равный вам, имеет ценное мнение и просто находится по другую сторону сделки. Сделка касается продукта, который вы создали для пользователя, и, как любой хороший торговец, вы должны гордиться и отвечать за свою работу.
Опять же, для успеха не нужен особый продукт, все зависит от отношения к нему.
