Блог · Веб-разработка

18 вопросов о сайтеглавное до старта

Вы заказали сайт — или собираетесь. Разбираем технические вопросы, которые стоит закрыть до подписания акта: от выбора типа сайта и CMS до микроразметки, карты сайта и счётчиков.

1 мая 2024опубликовано
~14 минчтения
18вопросов
16пунктов приёмки

Эта статья — про технические аспекты разработки сайта. Мы сознательно не углубляемся в то, что происходит до неё: постановку целей, портрет аудитории, анализ конкурентов. Считаем, что решение "сайту быть" уже принято — и теперь важно не потерять деньги на этапах, которые заказчику обычно не видны.

Каждый из 18 вопросов ниже — реальная точка проверки. Их можно задавать своей студии по ходу проекта, а можно пройтись по списку на приёмке. Мы в team500 делаем сайты с 2001 года — примеры в кейсы — и по опыту скажем: дешевле задать вопрос до запуска, чем чинить после.

01Какой вид сайта выбрать

Тип сайта определяется целями и задачами проекта, и это первый вопрос, на который стоит ответить письменно. Частному специалисту, которому нужно представить услуги и привлекать клиентов, чаще всего подойдёт лендинг или сайт-визитка: он быстро показывает экспертность, услуги, контакты и способ связаться. Потенциальный клиент получает всю информацию за минуту — и принимает решение.

Если же на старте выбран не тот формат — например, многостраничный портал там, где хватило бы лендинга, — проект дорожает и затягивается ещё до первой строчки кода.

Иллюстрация: выбор вида сайта под цели проекта
Вид сайта выбирают под цели проекта, а не наоборот · иллюстрация из архива team500

Типы сайтов: краткая карта

Основных форматов пять, плюс бесконечное множество гибридов:

  • Информационный сайт — статьи, новости, описания продуктов и услуг, контакты. Работает на узнаваемость и доверие.
  • Блог — регулярные публикации: от личного дневника до профессионального медиа по своей теме.
  • Интернет-магазин — каталог, корзина, оформление заказа, оплата и всё, что связано с e-commerce.
  • Сайт-кейсы — витрина работ: формат фрилансеров, художников, фотографов и студий.
  • Лендинг — одна страница под один продукт: короткая подача, форма контактов, призыв к действию.

Форматы спокойно комбинируются: корпоративный сайт с блогом, магазин с контент-разделом. Главное — чтобы комбинация вырастала из задач, а не из вдохновения.

02Интеграции: платежи, CRM, аналитика

Интеграции с внешними сервисами — то, что превращает "страницу в интернете" в рабочий инструмент. Пять типовых направлений:

  • Платёжные системы — приём оплаты прямо на сайте: ЮKassa, CloudPayments, PayPal, Stripe.
  • CRM-системы — управление клиентами и сделками: Bitrix24, amoCRM, HubSpot, Salesforce.
  • Аналитические сервисы — посещаемость и поведение: Google Analytics, Яндекс.Метрика, Hotjar.
  • Социальные сети — вход через соцаккаунт и шеринг контента в профили пользователей.
  • Email-маркетинг — автоматические рассылки и сегментация: Mailchimp, SendGrid, Sendinblue.

Нужны ли интеграции именно вам — вопрос целей. Продаёте онлайн — без платёжной системы никуда; строите отдел продаж — понадобится CRM. Критерий один: интеграция должна улучшать опыт пользователя или экономику бизнеса, а не просто "быть".

Иллюстрация: интеграции сайта с платёжными системами, CRM и аналитикой
Интеграции подключают по потребности бизнеса, а не по каталогу возможностей
Из практики акселератора

Через акселератор _DIGITAL BILLION у нас проходят десятки команд в год, и по интеграциям ошибка почти всегда одна и та же: платёжку подключают последней, за неделю до запуска. А выясняется это на модерации — юрлицо не то, ОКВЭД не тот, договор оферты не готов, и стартап встаёт на три недели с уже потраченным рекламным бюджетом.

Правило, которое мы теперь даём на первой же встрече: заявку в платёжную систему подают в первую неделю проекта, параллельно с дизайном. Техническая интеграция занимает два дня, а вот юридическая модерация — до трёх недель, и ускорить её нельзя ничем.

Валентин Бутюгин
Валентин БутюгинОснователь team500 и акселератора _DIGITAL BILLION

03Домен и хостинг

Два элемента, без которых сайт физически не выйдет в интернет.

Домен — уникальный адрес сайта. Хорошее доменное имя короткое, запоминающееся и отражает суть бизнеса. Проверьте на приёмке: на кого оформлен домен и оплачен ли он. Домен, зарегистрированный на подрядчика, — классическая точка зависимости.

Хостинг — место на сервере, где живут файлы сайта. Планы различаются объёмом диска, пропускной способностью, поддержкой технологий и уровнем безопасности.

"Домен, оформленный на подрядчика, — это не техническая деталь, а вопрос собственности на актив. Мы видели, как из-за этого бизнес терял восьмилетнюю историю поисковых позиций за один день"
Валентин Бутюгин · Основатель team500

04Продвижение: шесть рабочих каналов

Сайт без трафика — это красивая папка с файлами. Каналы, которые работают:

  1. Поисковая оптимизация (SEO) — контент, техническая настройка, работа со ссылками.
  2. Контекстная реклама (PPC) — объявления в поиске и на площадках; платите за клики.
  3. Социальные сети (SMM) — контент, сообщества, рекламные кампании.
  4. Email-маркетинг — сегментированные и персонализированные письма.
  5. Контент-маркетинг — блог, видео, инфографика, кейсы.
  6. Инфлюенсеры — сотрудничество с лидерами мнений, у которых уже есть доверие аудитории.

О продвижении стоит думать на этапе разработки: часть решений — структура, семантика, скорость — закладывается именно тогда.

Принцип team500
В Digital с 2001. В некоторых проектах мы подрядчик, а с некоторыми растём в партнёрстве с клиентами.
Валентин Бутюгин · Основатель team500

05Семантическое ядро и структура сайта

Семантическое ядро — набор ключевых слов и фраз, под которые сайт будет собирать бесплатный трафик из поиска. Собирать его нужно на старте разработки, и собирать обширно.

Как оценить качество работы? Посмотрите, нет ли в ядре нецелевых запросов — даже единичных. Хороший знак — кластеризация: запросы сгруппированы по смыслу, и каждая группа превращается в будущую страницу.

Инсайт из практики

Семантику дешевле собрать до прототипа, чем после запуска. Ядро диктует структуру сайта — а перестраивать структуру на живом проекте означает переезды страниц, редиректы и просадку позиций на месяцы.

Структура — это скелет, на который ложится всё остальное: иерархия страниц, навигация, читаемые URL-адреса, внутренняя перелинковка, адаптивность и удобная CMS для обновления контента без программиста.

06Тексты и какую CMS выбрать

Принимать ли пустой сайт — решать вам, но мы рекомендуем этого избегать: страницы без уникального контента поисковые системы индексируют неохотно. Тексты лучше заказать заранее, до вёрстки: тогда они лягут в дизайн, будут написаны под семантическое ядро и сразу получат корректные метатеги.

Первая развилка по CMS — готовая платформа или самописное решение. Самопис может идеально учитывать особенности компании, но любые изменения потребуют специалистов, знакомых именно с этим движком.

CMSДля чего чаще всего
WordPressБлоги, корпоративные сайты, визитки, небольшие магазины. Быстро настраивается, огромная экосистема плагинов
MagentoИнтернет-магазины среднего и крупного масштаба: каталог, заказы, платёжные системы "из коробки"
JoomlaКорпоративные сайты, сообщества, онлайн-журналы: статьи, новости, обсуждения
DrupalКрупные и сложные проекты: порталы, образовательные ресурсы — высокая гибкость и масштабируемость
1С-БитриксРоссийский корпоративный сегмент и e-commerce с интеграцией в 1С "из коробки"
Иллюстрация: выбор CMS — WordPress, Magento, Joomla, Drupal
CMS выбирают по типу проекта: у каждой платформы своя специализация

07Мобильная версия, адаптив и скорость

Отдельная мобильная версия — самостоятельный сайт под смартфоны: максимальная гибкость подачи, но отдельная разработка и поддержка. Адаптивный шаблон — одна версия, которая сама подстраивается под размер экрана: единый опыт и заметно меньше усилий на поддержку. Для большинства проектов сегодня рациональнее адаптив.

Медленный сайт теряет посетителей раньше, чем они увидят контент. Диагностика бесплатна: откройте PageSpeed Insights и получите подробный отчёт.

Правило team500

Сайт, который не дотягивает до "зелёной зоны" PageSpeed Insights — а она начинается от 90 баллов, — не должен выходить на рынок. Это не перфекционизм: скорость влияет и на конверсию, и на позиции в поиске.

08Техническое SEO: ЧПУ, валидность, SSL, микроразметка

ЧПУ — "чистые" человекопонятные URL: адрес вида site.ru/blog/kak-vybrat-cms понятен и человеку, и поисковой системе, а site.ru/?p=8396&cat=12 не говорит ни о чём.

Валидный код проверяется бесплатно через W3C Markup Validation Service. HTTPS — обязательный минимум безопасности: шифрует соединение и учитывается поисковыми системами при ранжировании.

Микроразметка объясняет поисковым системам, что находится на странице: товар, статья, организация. Карта сайта нужна в двух видах — HTML для людей и XML для роботов; ссылка на XML-карту прописывается в robots.txt. Метатеги — самый дешёвый инструмент SEO: они уже есть на каждой странице, вопрос только в том, работают они или пустуют.

Иллюстрация: микроразметка помогает поисковым системам понимать контент страницы
Микроразметка делает сниппет сайта в выдаче информативнее

09Счётчики аналитики

Счётчики собирают данные о посещаемости и поведении: сколько людей пришло, откуда, какие страницы смотрят, где уходят. Инструменты — Google Analytics, Яндекс.Метрика, Matomo. Без аналитики невозможно понять, работает ли сайт на бизнес-цели.

Минутка юмора · день запуска

Команда:"Запускаем!"

Сайт:запустился.

Команда:"Ну, как прошёл первый день?"

Сайт без счётчика:"Прекрасно. Поверьте на слово".

Аналитику ставят до запуска — иначе самый интересный день в жизни сайта пройдёт без свидетелей.

10Чек-лист приёмки готового сайта

Финальная оценка — момент, когда все вопросы сходятся в один список. Шестнадцать проверок:

  1. Тип сайта соответствует первоначальному плану и целям.
  2. Домен соответствует бренду и оформлен на вас, а не на подрядчика.
  3. CMS известна и подходит для ваших потребностей.
  4. Все внешние сервисы, подключённые к сайту, работают.
  5. Хостинг обеспечивает нужные возможности и производительность.
  6. Регистратор домена известен, домен оплачен.
  7. SSL-сертификат установлен, соединение безопасно.
  8. Стартовая SEO-оптимизация проведена.
  9. Семантика собрана, карта релевантности есть.
  10. Основные страницы заполнены контентом.
  11. Скорость загрузки проверена, проблем нет.
  12. Мобильная версия или адаптив реализованы.
  13. Используются семантические URL (ЧПУ).
  14. Микроразметка внедрена и проверена валидатором.
  15. Карта сайта есть, robots.txt настроен.
  16. Счётчики веб-аналитики установлены и передают данные.

Чек-лист "Приёмка сайта: 25 проверок до подписания акта"

Все проверки из этой статьи в одном печатном документе — с пояснениями, зачем нужен каждый пункт.

HTML · для печати и PDF · без email и регистрации
Открыть
Валентин Бутюгин
Валентин БутюгинАвтор статьи · основатель team500

В разработке с 2001 года, 500+ проектов под руководством. Ведёт акселератор _DIGITAL BILLION и венчурное направление VBaaS ULTIMA.

Полезное по теме

Хотите такой же разбор — но по вашему сайту?

Чек-лист выше общий и бесплатный. Если нужен разбор именно вашего сайта по всем 18 пунктам — оставьте ссылку, и за 48 часов пришлём короткий отчёт: что уже хорошо, что проверить в первую очередь.

Следующий шаг

Сайт без переделокпройдём чек-лист вместе

Полный цикл создания сайта — от семантики до счётчиков — и техподдержка после запуска.

Люди, а не аккаунт-менеджеры

Разберём ваш сайт

Присылайте ссылку — за 48 часов вернёмся с коротким отчётом по тем же пунктам, что в этой статье: что уже хорошо, что стоит проверить в первую очередь.
Команда team500